Università Popolare del Sociale

Corsi di formazione a distanza (FAD)

Corso di
Comunicazione Nonviolenta

Come comunicare efficacemente e gestire i conflitti con la CNV


Video di presentazione

Inizio corso: è possibile iscriversi e iniziare il corso in qualsiasi momento dell'anno.


Maria Luisa Mirabella
Tutor: Maria Luisa Mirabella


Descrizione

Nelle nostre relazioni è possibile essere pacifici? Esistono modi di affermarsi senza calpestare gli altri?  Si possono ascoltare gli altri senza dimenticarsi di se stessi?

La Comunicazione NonViolenta è una metodologia di comunicazione che allena ad esprimere semplicemente e onestamente i nostri sentimenti e i nostri bisogni senza criticare e giudicare, permettendoci di comprendere i bisogni degli altri senza percepire critica, giudizio o attacco nei nostri confronti.
I primi passi nella CNV sono paragonabili all’apprendimento di una nuova lingua: occorrono allenamento, pratica, determinazione e applicazione.
Con questo corso si apprendono le basi e le tecniche per applicare nella vita relazionale la Comunicazione Non Violenta.


Finalità del corso

L'obiettivo di questo corso è portare lo studente ad apprendere e applicare la metodologia della CNV al fine di acquisire competenze e abilità per relazionarsi in un modo che incentivi la pace, la gentilezza e la cooperazione.


Destinatari del corso

Il corso è particolarmente utile a insegnanti, educatori, genitori, manager, leader. Inoltre le persone che potranno beneficiare di questo corso sono coloro che desiderano acquisire abilità per la gestione di conflitti e per migliorare comunicazione e ascolto.


Attestato

Lo studente al termine della Formazione  riceverà un Attestato di Frequenza che potrà essere utilizzato per la composizione del proprio curriculum di studio professionale o per gli aggiornamenti professionali previsti dalla Legge 4 del 14 gennaio 2013 – Disposizioni in materia di professioni non organizzate in ordini e collegi.


PROGRAMMA

1° modulo: Introduzione alla CNV
- Cosa posso apprendere con la CNV?
- Cos'è la Comunicazione Non Violenta (CNV)
- La metodologia della CNV
- Come osservare i fatti senza coinvolgimento
- Come esprimere i sentimenti
- Le parole da evitare nella comunicazione assertiva
- Come riconoscere ed esprimere i bisogni
- Come formulare una richiesta
- Cosa si intende con empatia
- Provare empatia verso se stessi
- Provare empatia verso l’altro
- Come riuscire a dire di no
- Le tappe per imparare a dire di no
- 6 passi per trasformare la rabbia
- Come sprimere un apprezzamento

2° modulo: Il modello CNV
- Il linguaggio GIraffa e il Linguaggio Sciacallo
- La CNV è un modo di comunicare dal cuore
- Lo sviluppo del metodo della CNV
- Il modello CNV
- COsa fare quando l’empatia viene bloccata
- Come evitare i giudizi moralistici
- Come non fare paragoni
- Come prendersi le proprie responsabilità
- Come sostitutire le pretesecon preferenze

3° modulo: Osservazioni, sentimenti e bisogni
- Come praticare l'osservazione senza giudizio
- Come distinguere le osservazioni dalle valutazioni
- Come individuare ed esprimere emozioni e sentimenti
-Come non confondere sentimenti e pensieri
- IMparare a costruire il proprio vocabolario emotivo
- Assumersi la responsabilità dei propri sentimenti
- Esempi di messaggi e risposte
- Riconoscere i bisogni alla radice dei sentimenti
- Quali sono i bisogni fondamentali
- La paura di esprimere i propri bisogni
- La liberazione emotiva

4° modulo: Le richieste
- Come si formula una Richiesta
- Il linguaggio positivo
- Consapevolezza nel formulare le richieste
- Differenza tra richieste e pretese
- Definire gli obiettivi di una richiesta
- Ascoltare con empatia
- Errori che non favoriscono l’empatia
- Ascoltare sentimenti e bisogni propri e altrui
- Quando è utile ripetere un messaggio?
- Empatia in caso di rifiuto
- Dare empatia a noi stessi
- Giudizi e bisogni
- Le motivazioni dietro le scelte

5° modulo: Gestire la rabbia – L’apprezzamento
- Gestire la rabbia con la CNV
- La causa della rabbia
- Quando la rabbia serve
- Giudizi VS bisogni
- 4 passi per l’integrazione della rabbia
- Quando è pernmesso l'uso della forza in CNV
- La motivazione dietro l’uso della forza
- Uso protettivo e uso punitivo della forza
- Tipi di forze punitive
- Le motivazioni
- Come liberarci dai condizionamenti
- Come risolvere i conflitti interiori
- Come prenderci cura del nostro benessere
- Come comunicare l'apprezzamento
- Le tre componenti dell’apprezzamento
- Come ricevere un apprezzamento


CONTRIBUZIONE

Quota: € 100,00
Se non sei socio devi aggiungere la quota associativa annuale di € 20 - valida dal 1 sett al 31 ago dell'anno successivo.

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