COMUNICAZIONE: Comunicazione Non Violenta CNV (Videocorso)

Video di presentazione: https://youtu.be/jH9qKF99I6A

DESCRIZIONE: Nelle nostre relazioni è possibile essere pacifici? Esistono modi di affermarsi senza calpestare gli altri?  Si possono ascoltare gli altri senza dimenticarsi di se stessi? La Comunicazione Non Violenta è una metodologia di comunicazione che allena ad esprimere semplicemente e onestamente i nostri sentimenti e i nostri bisogni senza criticare e giudicare, permettendoci di comprendere i bisogni degli altri senza percepire critica, giudizio o attacco nei nostri confronti. I primi passi nella CNV sono paragonabili all’apprendimento di una nuova lingua: occorrono allenamento, pratica, determinazione e applicazione.

I 4 componenti della comunicazione non violenta per esprimere se stessi con onestà:
1.    Osservare senza valutare
2.    Individuare ed esprimere i propri sentimenti
3.    Assumersi la responsabilità dei propri sentimenti e riconoscere i bisogni che li provocano
4.    Avanzare richieste che possano arricchire

Con l’allenamento e l’esercizio, la Comunicazione Non Violenta può sostituire i tuoi vecchi schemi di reazione basati sulla difesa, sulla rinuncia o sull’attacco di fronte alla critica e al giudizio, permettendoti di minimizzare la resistenza e le reazioni violente. Questo modo di comunicare ti aiuta a portare l’attenzione su un piano non conflittuale, sul quale è sarà più semplice raggiungere i risultati desiderati per te stesso e per gli altri, con un conseguente aumento di autostima e di benessere.


PROGRAMMA

1° modulo: Introduzione alla CNV
•    Cosa posso apprendere con la CNV?
•    Cos'è la Comunicazione Non Violenta (CNV)
•    La metodologia della CNV
•    Come osservare i fatti senza coinvolgimento
•    Come esprimere i sentimenti
•    Le parole da evitare nella comunicazione assertiva
•    Come riconoscere ed esprimere i bisogni
•    Come formulare una richiesta
•    Cosa si intende con empatia
•    Provare empatia verso se stessi
•    Provare empatia verso l’altro
•    Come riuscire a dire di no
•    Le tappe per imparare a dire di no
•    I 6 passi per trasformare la rabbia
•    Come esprimere un apprezzamento


2° modulo: Il modello CNV
•    Il linguaggio Giraffa e il Linguaggio Sciacallo
•    La CNV è un modo di comunicare dal cuore
•    Lo sviluppo del metodo della CNV
•    Il modello CNV
•    Cosa fare quando l’empatia viene bloccata
•    Come evitare i giudizi moralistici
•    Come non fare paragoni
•    Come prendersi le proprie responsabilità
•    Come sostituire le pretese con le preferenze


3° modulo: Osservazioni, sentimenti e bisogni
•    Come praticare l'osservazione senza giudizio
•    Come distinguere le osservazioni dalle valutazioni
•    Come individuare ed esprimere emozioni e sentimenti
•    Come non confondere sentimenti e pensieri
•    Imparare a costruire il proprio vocabolario emotivo
•    Assumersi la responsabilità dei propri sentimenti
•    Esempi di messaggi e risposte
•    Riconoscere i bisogni alla radice dei sentimenti
•    Quali sono i bisogni fondamentali
•    La paura di esprimere i propri bisogni
•    La liberazione emotiva


4° modulo: Le richieste
•    Come si formula una Richiesta
•    Il linguaggio positivo
•    Consapevolezza nel formulare le richieste
•    Differenza tra richieste e pretese
•    Definire gli obiettivi di una richiesta
•    Ascoltare con empatia
•    Errori che non favoriscono l’empatia
•    Ascoltare sentimenti e bisogni propri e altrui
•    Quando è utile ripetere un messaggio?
•    Empatia in caso di rifiuto
•    Dare empatia a noi stessi
•    Giudizi e bisogni
•    Le motivazioni dietro le scelte


5° modulo: Gestire la rabbia – L’apprezzamento
•    Gestire la rabbia con la CNV
•    La causa della rabbia
•    Quando la rabbia serve
•    Giudizi VS bisogni
•    4 passi per l’integrazione della rabbia
•    Quando è permesso l'uso della forza in CNV
•    La motivazione dietro l’uso della forza
•    Uso protettivo e uso punitivo della forza
•    Tipi di forze punitive
•    Le motivazioni
•    Come liberarci dai condizionamenti
•    Come risolvere i conflitti interiori
•    Come prenderci cura del nostro benessere
•    Come comunicare l'apprezzamento
•    Le tre componenti dell’apprezzamento
•    Come ricevere un apprezzamento.
 

MATERIALI: 17 videolezioni – 5 dispense – 16 slide – 9 esercitazioni – 5 test di verifica


COMPETETENZE CHE SI ACQUISISCONO CON QUESTO CORSO:
•    Abilità per relazionarsi in modo da incentivare la pace
•    Abilità di mediazione.

La  Comunicazione Non Violenta o Comunicazione Empatica permette di utilizzare le parole per esprimerci in modo onesto e chiaro, dichiarando ciò che percepiamo, sentiamo e vogliamo, e prestando agli altri un’attenzione rispettosa ed empatica.


DESTINATARI: Il corso è particolarmente utile a insegnanti, educatori, genitori, manager, leader. Inoltre le persone che potranno beneficiare di questo corso sono coloro che desiderano acquisire abilità per la gestione di conflitti e per migliorare comunicazione e ascolto.

 

ATTESTATO: Lo studente al termine della Formazione  riceverà un Attestato di Frequenza che potrà essere utilizzato per la composizione del proprio curriculum di studio professionale o per gli aggiornamenti professionali previsti dalla Legge 4 del 14 gennaio 2013 – Disposizioni in materia di professioni non organizzate in ordini e collegi.

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INFORMAZIONI

Università Popolare del Sociale
E-mail: segreteria@universitadelsociale.org

Docente:

Prezzo:

Quota per i soci:
Se non sei socio devi aggiungere la quota associativa annuale di 20€, con validità annuale (dal 1 settembre al 31 agosto dell'anno successivo).
Per questo corso, la quota per i non soci è pari a 115€

Valutazione complessiva del corso:

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1° modulo: Introduzione alla CNV

-          Cosa posso apprendere con la CNV?

-          Cos'è la Comunicazione Non Violenta (CNV)

-          La metodologia della CNV

-          Come osservare i fatti senza coinvolgimento

-          Come esprimere i sentimenti

-          Le parole da evitare nella comunicazione assertiva

-          Come riconoscere ed esprimere i bisogni

-          Come formulare una richiesta

-          Cosa si intende con empatia

-          Provare empatia verso se stessi

-          Provare empatia verso l’altro

-          Come riuscire a dire di no

-          Le tappe per imparare a dire di no

-          I 6 passi per trasformare la rabbia

-          Come esprimere un apprezzamento

 

2° modulo: Il modello CNV

-          Il linguaggio Giraffa e il Linguaggio Sciacallo

-          La CNV è un modo di comunicare dal cuore

-          Lo sviluppo del metodo della CNV

-          Il modello CNV

-          Cosa fare quando l’empatia viene bloccata

-          Come evitare i giudizi moralistici

-          Come non fare paragoni

-          Come prendersi le proprie responsabilità

-          Come sostituire le pretese con le preferenze

3° modulo: Osservazioni, sentimenti e bisogni

-          Come praticare l'osservazione senza giudizio

-          Come distinguere le osservazioni dalle valutazioni

-          Come individuare ed esprimere emozioni e sentimenti

-          Come non confondere sentimenti e pensieri

-          Imparare a costruire il proprio vocabolario emotivo

-          Assumersi la responsabilità dei propri sentimenti

-          Esempi di messaggi e risposte

-          Riconoscere i bisogni alla radice dei sentimenti

-          Quali sono i bisogni fondamentali

-          La paura di esprimere i propri bisogni

-          La liberazione emotiva

4° modulo: Le richieste

-          Come si formula una Richiesta

-          Il linguaggio positivo

-          Consapevolezza nel formulare le richieste

-          Differenza tra richieste e pretese

-          Definire gli obiettivi di una richiesta

-          Ascoltare con empatia

-          Errori che non favoriscono l’empatia

-          Ascoltare sentimenti e bisogni propri e altrui

-          Quando è utile ripetere un messaggio?

-          Empatia in caso di rifiuto

-          Dare empatia a noi stessi

-          Giudizi e bisogni

-          Le motivazioni dietro le scelte

5° modulo: Gestire la rabbia – L’apprezzamento

-          Gestire la rabbia con la CNV

-          La causa della rabbia

-          Quando la rabbia serve

-          Giudizi VS bisogni

-          4 passi per l’integrazione della rabbia

-          Quando è permesso l'uso della forza in CNV

-          La motivazione dietro l’uso della forza

-          Uso protettivo e uso punitivo della forza

-          Tipi di forze punitive

-          Le motivazioni

-          Come liberarci dai condizionamenti

-          Come risolvere i conflitti interiori

-          Come prenderci cura del nostro benessere

-          Come comunicare l'apprezzamento

-          Le tre componenti dell’apprezzamento

-          Come ricevere un apprezzamento.