DESCRIZIONE
Lliberamente tratto dal Best Seller di Dale Carnegie" Come trattare gli altri e farseli amici" .
Al culmine della sua attività, John D. Rockefeller diceva che "la capacità di aver a che fare con la gente è una cosa che si può acquistare come zucchero e caffè. E io pago per questa capacità,più che per qualunque altra al mondo".
Le regole che Carnegie suggerisce sono consigli che hanno un immediato utilizzo pratico sul lavoro, in casa, negli affari e nei rapporti sociali in genere.
Principi accessibili e praticabili da chiunque.
OBIETTIVI: Apprendere nuovi spunti per imparare ad andare d'accordo con tutti.
DESTINATARI: chiunque voglia apprendere metodi per migliorare le proprie relazioni
PROGRAMMA:
1. Non criticare, non condannare, non recriminare
2. Fai apprezzamenti onesti e sinceri
3. Suscita negli altri i tuoi stessi desideri
4. Interessati sinceramente agli altri
5. Sorridi
6. Ricorda i nomi delle persone
7. Sii un buon ascoltatore
8. Non dire mai “Tu hai torto!”
9. Una goccia di miele
10. Se hai torto, ammettetilo
11. Trova i punti di contatto
12. La tecnica per far fronte alle lamentele
13. Fai in modo che gli altri si sentano importanti
14. Impossibile avere la meglio discutendo
INFORMAZIONI SULLA PIATTAFORMA ONLINE
Video di orientamento:
https://youtu.be/S_-jTCWXbhY
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